Sports / Ứng dụng
Quầy thanh toán trên danhngay hỗ trợ Viettel Money và Bank chuyển khoản – hai kênh thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Truy cập trên điện thoại, chọn phương thức phù hợp và theo dõi số dư ngay trong tài khoản của bạn.
Mở quầy nạp tiền từ menu tài khoản – bạn sẽ thấy danh sách các kênh thanh toán nội địa đang hoạt động. Chúng tôi hiển thị Viettel Money và Bank chuyển khoản ngay ở hàng đầu để bạn không mất thời gian tìm kiếm. Chọn kênh, nhập số tiền theo đúng mức tối thiểu và tối đa hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận lệnh.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền từ menu chính. Giao diện quầy nạp hiển thị đầy đủ các kênh thanh toán đang hoạt động.
Nhấn vào kênh thanh toán bạn muốn sử dụng. Màn hình sẽ hiển thị thông tin chuyển khoản hoặc mã QR tương ứng với phương thức đã chọn.
Điền số tiền nằm trong giới hạn hiển thị trên giao diện. Kiểm tra lại thông tin trước khi nhấn xác nhận để tránh sai sót.
Sau khi hệ thống nhận lệnh, số dư trong ví tài khoản sẽ được cập nhật. Kiểm tra mục lịch sử nếu chưa thấy thay đổi sau vài phút.
Để rút tiền, bạn cần vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn kênh thanh toán phù hợp – Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Chúng tôi yêu cầu thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng khớp với tên đăng ký tài khoản trên danhngay.
Chọn rút tiền từ menu tài khoản. Hệ thống hiển thị các kênh thanh toán bạn có thể dùng dựa trên phương thức đã liên kết với tài khoản.
Chọn Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Nhập số tài khoản hoặc số điện thoại liên kết với ví, đảm bảo thông tin khớp với tên tài khoản.
Điền số tiền cần rút trong phạm vi giới hạn hiển thị. Xem lại thông tin một lần nữa rồi nhấn xác nhận để gửi lệnh rút.
Trạng thái lệnh cập nhật trong lịch sử giao dịch. Giữ lại mã giao dịch nếu cần liên hệ đội hỗ trợ để tra cứu.
Tài khoản của bạn có thể yêu cầu xác minh ở một số bước nhất định – thường hiển thị ngay trong giao diện khi bạn thực hiện lệnh rút hoặc liên kết ví mới. Chúng tôi không yêu cầu tài liệu nào ngoài những trường hiển thị trực tiếp trong tài khoản.
Các yêu cầu xác minh xuất hiện dưới dạng thông báo trong trang tài khoản. Đọc kỹ nội dung để biết bước nào cần hoàn thành.
Hệ thống chỉ yêu cầu những thông tin hiển thị trực tiếp trên màn hình. Không cần chuẩn bị tài liệu bổ sung trừ khi có yêu cầu cụ thể.
Tên ví hoặc tài khoản ngân hàng cần khớp với thông tin đăng ký. Đây là bước xác nhận ví thuộc về bạn, không phải của bên thứ ba.
Nếu bước xác minh bị dừng hoặc không phản hồi, liên hệ đội hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình lỗi để được hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi hiện hỗ trợ hai kênh thanh toán chính cho thành viên tại Việt Nam: Viettel Money và Bank chuyển khoản. Cả hai đều hoạt động trực tiếp trong giao diện tài khoản, không cần chuyển sang ứng dụng bên ngoài. Khi bạn mở quầy nạp hoặc rút tiền, các kênh này xuất hiện ngay để bạn chọn mà không cần tìm kiếm thêm.
Nạp và rút qua ví Viettel Money trực tiếp trong tài khoản. Phù hợp cho thành viên đang dùng số điện thoại Viettel đã đăng ký ví.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa cho các lệnh nạp và rút. Nhập đúng thông tin tài khoản ngân hàng của bạn theo trường hiển thị trong quầy thanh toán.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều tạo ra một mã giao dịch hiển thị trong mục lịch sử tài khoản. Khi bạn thực hiện thanh toán qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, ứng dụng ví cũng lưu lại mã tham chiếu riêng ở phía ví. Đối chiếu hai mã này với nhau là cách nhanh nhất để xác nhận một lệnh đã được khớp hay chưa.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút sinh ra một mã tham chiếu duy nhất. Ghi lại hoặc chụp màn hình mã này ngay sau khi xác nhận lệnh để dễ tra cứu sau.
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để cung cấp thông tin chính xác hơn.
Ứng dụng Viettel Money hoặc ngân hàng của bạn cũng lưu mã xác nhận riêng. So sánh mã từ ví với mã trong lịch sử tài khoản danhngay để đối chiếu nhanh.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ví hoặc ngân hàng ít nhất cho đến khi lệnh chuyển sang trạng thái hoàn thành trong tài khoản của bạn.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những thao tác đơn giản trong tầm tay bạn. Kiểm tra địa chỉ tên miền trước khi đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu, và chỉ dùng ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn khi nạp và rút.
Luôn truy cập qua đúng địa chỉ danhngay trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính. Không đăng nhập qua đường dẫn lạ được gửi qua tin nhắn hoặc mạng xã hội.
Ví Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng dùng để nạp và rút phải đứng tên chính bạn. Không dùng ví của người khác – điều này bảo vệ cả bạn lẫn quá trình xác minh tài khoản.
Một số lệnh rút hoặc thay đổi thông tin tài khoản có thể kích hoạt bước xác minh thêm. Làm theo đúng trường và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản, không cung cấp thông tin cho bên ngoài.
Nếu có giao dịch bất thường hoặc không thể hoàn thành xác minh, liên hệ đội hỗ trợ danhngay qua kênh hỗ trợ hiển thị trong trang tài khoản. Luôn cung cấp mã giao dịch để xử lý nhanh hơn.
Dưới đây là những câu hỏi thành viên hay gặp khi nạp, rút và quản lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh hiển thị trong tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Có. Viettel Money là một trong hai kênh thanh toán nội địa được hỗ trợ trên danhngay. Mở quầy nạp tiền trong tài khoản, chọn Viettel Money và làm theo các bước hiển thị trên màn hình để hoàn tất.
Mức tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút được hiển thị trực tiếp trong giao diện quầy thanh toán khi bạn chọn kênh. Các mức này có thể thay đổi theo kênh, hãy kiểm tra trong tài khoản trước khi thực hiện.
Kiểm tra trạng thái lệnh trong mục lịch sử giao dịch trước tiên. Nếu trạng thái vẫn ở mức đang xử lý sau thời gian chờ, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví của bạn.
Khi rút tiền lần đầu, tài khoản ngân hàng hoặc ví Viettel Money của bạn cần khớp với tên đã đăng ký tài khoản. Các bước xác minh cụ thể sẽ hiển thị trong giao diện tài khoản khi bạn gửi lệnh rút.
Không. Tất cả giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví đứng tên chính bạn. Sử dụng tài khoản của người khác có thể khiến lệnh bị từ chối hoặc tài khoản bị tạm khóa để xác minh.
Sau mỗi lệnh thành công, mã giao dịch xuất hiện trong lịch sử tài khoản danhngay và mã xác nhận riêng lưu trong ứng dụng ví của bạn. So sánh hai mã này để xác nhận lệnh đã được khớp đầy đủ.