Sports / Ứng dụng
Trang này giải thích cách danhngay thu thập và xử lý dữ liệu liên quan đến tài khoản, giao dịch và truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại danhngay, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ, và dữ liệu giao dịch liên quan đến thanh toán nội địa như Viettel Money và Bank chuyển khoản. Thông tin này được lưu trữ trong hệ thống bảo mật và chỉ được sử dụng cho mục đích quản lý tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết. Chúng tôi không bán, cho thuê hay tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Dữ liệu liên quan đến ví tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — được lưu theo chu kỳ nhất định để phục vụ việc kiểm tra và hỗ trợ sau này. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, một số tính năng có thể bị hạn chế theo quy định hiện hành.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu mà chúng tôi chịu trách nhiệm quản lý, cũng như giới hạn của cam kết đó. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có câu hỏi về dữ liệu của mình.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên truy cập trên điện thoại và thông tin xác minh tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi quản lý và bảo vệ các thông tin này theo tiêu chuẩn nội bộ.
Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và các hình thức thanh toán nội địa được ghi lại trong hệ thống. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này để xử lý yêu cầu hỗ trợ và xác minh khi cần.
Dữ liệu về hành vi sử dụng trong phạm vi nền tảng — như khu vực bạn truy cập hoặc thể loại bạn chọn — có thể được ghi nhận ở mức tổng hợp để cải thiện dịch vụ, không gắn với danh tính cá nhân.
Các liên kết, cổng thanh toán hoặc nền tảng bên ngoài danhngay có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi dịch vụ của chúng tôi.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến thông tin cá nhân mà danhngay đang lưu giữ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hồ sơ tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và truy cập phần cài đặt tài khoản — các trường thông tin cơ bản hiển thị ngay tại đó. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để đội ngũ chúng tôi xử lý. Đối với yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình nội bộ và phù hợp với luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự, không bị bỏ qua.
Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin đang được lưu trữ. Các trường dữ liệu hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Cập nhật tên, địa chỉ liên hệ hoặc thông tin ví tài khoản ngay trong phần cài đặt. Nếu trường không cho chỉnh sửa trực tiếp, gửi yêu cầu qua hỗ trợ.
Nếu bạn muốn biết rõ hơn về loại dữ liệu chúng tôi lưu và thời gian lưu giữ, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ trả lời cụ thể theo từng trường hợp.
Với các yêu cầu phức tạp hơn — như xoá tài khoản hoặc giới hạn xử lý dữ liệu — vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh chính thức để được ghi nhận và xử lý đúng quy trình.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, có thể liên hệ qua các kênh hỗ trợ được hiển thị trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo đúng nội dung yêu cầu.
Đăng nhập và dùng tính năng hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt. Đây là kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ của trang. Nêu rõ nội dung liên quan đến quyền riêng tư để được xử lý đúng bộ phận.
Truy cập mục FAQ trong tài khoản để xem các câu trả lời đã được biên soạn về quyền dữ liệu, chính sách lưu trữ và quy trình yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản khỏi truy cập trái phép, bao gồm mã hoá dữ liệu truyền tải và kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua Viettel Money và Bank chuyển khoản — được lưu trữ có thời hạn và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem. Chúng tôi không dùng dữ liệu này cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi dịch vụ.
Thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc qua trình duyệt máy tính.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và hỗ trợ. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.
Chỉ nhân viên được phân quyền theo từng bộ phận mới có thể xem dữ liệu tài khoản. Không có bên ngoài nào được cấp quyền truy cập trực tiếp vào hồ sơ cá nhân của bạn.
Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường đặt ra liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch liên quan đến ví tài khoản như Viettel Money và Bank chuyển khoản. Các thông tin này chỉ dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba không liên quan đến vận hành dịch vụ. Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình nội bộ và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian theo quy định pháp luật hiện hành.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu khu vực của bạn không được hỗ trợ, một số tính năng có thể bị hạn chế.
Bạn có thể dùng kênh hỗ trợ tài khoản ngay trong ứng dụng hoặc gửi email đến địa chỉ được đăng trong phần liên hệ. Nêu rõ nội dung liên quan đến quyền riêng tư để yêu cầu được chuyển đúng bộ phận xử lý.